Professionell verhandeln – partnerschaftlich & lösungsorientiert in der Versicherungsberatung
Mit dieser Lernprogramm-Reihe lernen Sie, wie Sie auf Augenhöhe verhandeln, die Interessen Ihres Gegenübers respektieren, die eigenen einbringen und am Ende eine tragfähige, für alle Seiten zufriedenstellende Lösung vereinbaren. Außerdem sorgen Sie auch bei gegensätzlichen Positionen und Interessen für ein konstruktives Miteinander.
Lernziele
- Die Grundlagen des Harvard-Konzepts kennen, verstehen und auf eigene Verhandlungssituationen anwenden können.
Bearbeitungszeit
- 5 WBTs mit 20 – 36 Min.
- Gesamte Bildungszeit: 2 Std. 10 Min.
Zielgruppe
- Mitarbeitende in verantwortlichen Positionen
- Führungskräfte
- Personalverantwortliche
- Projektleiterinnen und -leiter
- Einkäufer und Einkäuferinnen
- Projektleitende
- Vertriebsmitarbeitende
Sprachen
- Deutsch
Methoden
- Quizzes
- Übungsfragen
- Selbsttests
- Erklärvideos
- Infografiken
WBTs dieser Reihe
- Grundlagen des Verhandelns nach dem Harvard-Konzept (ca. 28 min.)
- Den anderen verstehen (ca. 36 Min.)
- Sich selbst vertreten (ca. 24 Min.)
- Herausforderungen meistern (ca. 22 Min.)
- Lösungen finden, Vereinbarungen treffen (ca. 20 Min.)
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