Praxiswissen Kommunikation
Ohne fundiertes Praxiswissen zur Kommunikation läuft nichts! Es ist ist die Grundlage für alle Situationen der Zusammenarbeit – ob im persönlichen Kontakt, am Telefon oder im Online-Video-Call. Vermitteln Sie mit unserer WBT-Reihe anschaulich, abwechslungsreich und praxisnah die Basiskompetenzen einer klaren und wertschätzenden Kommunikation auf Augenhöhe. Sie können unsere 18 WBTs inklusive vieler Videobeispiele sowohl einzeln als auch im Paket einsetzen.
Lernziele
- In unterschiedlichsten Situationen sicher, wertschätzend, effektiv und souverän kommunizieren
- Gespräche strukturiert vorbereiten und durchführen
Bearbeitungszeit
- 18 WBTs mit 5 – 15 Min.
Zielgruppe
- Mitarbeitende
- Trainerinnen und Trainer
- Lehrende
- Führungskräfte
- Projektleitende
- Vertriebsmitarbeitende
Sprachen
- Deutsch
Methoden
- Quizzes
- Übungsfragen
- Erklärvideos
- Infografiken
WBTs dieser Reihe
- Die Grundgesetze der Kommunikation (ca. 15 Min.)
- Grundhaltungen für erfolgreiche Gespräche (ca. 10 Min.)
- Gespräche vorbereiten (ca. 10 Min.)
- Besprechungen zielführend strukturieren (ca. 10 Min.)
- Klar argumentieren (ca. 15 Min.)
- Wahrnehmung (ca. 10 Min.)
- Körpersprache und persönliche Wirkung (ca. 10 Min.)
- Das Sender-Empfänger-Modell (ca. 10 Min.)
- Das Eisberg-Modell (ca. 5 Min.)
- Vier Seiten einer Nachricht (ca. 10 Min.)
- Fragetechniken (ca. 10 Min.)
- Aktives Zuhören (ca. 15 Min.)
- Mit Einwänden souverän umgehen (ca. 10 Min.)
- Ich- und Du-Botschaften (ca. 10 Min.)
- Feedback (ca. 15 Min.)
- Konfliktarten (ca. 10 Min.)
- Konfliktstile (ca. 10 Min.)
- Konflikteskalation (ca. 10 Min.)
Worauf warten Sie?