Zeit- & Selbstmanagement in der Versicherungsberatung
7 Lernbausteine zu einer erfolgreichen Termin- und Aufgabenplanung zur Regulation von Zeitnot und Stress.
Lernziele
- Besseres Zeit- und Selbstmanagement im beruflichen Alltag, Stress regulieren und Prioritäten setzen können
Bearbeitungszeit
- 7 WBTs mit 15 – 20 Minuten
- Bildungszeit: 2 Stunden 6 Minuten
Zielgruppe
- Alle, die nach der IDD Bildungszeit benötigen
Sprachen
- Deutsch
Methoden
- Videos, Übungen, Interaktionen, Praxisfälle aus der Kundenberatung in der Versicherungswirtschaft, auf Wunsch gibt es einen Testfragenpool
WBTs dieser Reihe
- Prioritäten setzen – in der täglichen Arbeit und in der Kundenbetreuung (ca. 20 Min.)
- Wichtigkeit und Dringlichkeit – Auswirkungen auf die tägliche Arbeit und auf die Kundenbetreuung (ca. 15 Min.)
- Aufgaben planen – Gut organisiert im Arbeitsalltag und in der Kundenbetreuung (ca. 18 Min.)
- Stör- und Leistungskurven – Komplexe Aufgaben und Kundenanliegen konzentriert bearbeiten (ca. 16 Min.)
- Ziele finden – Erfolg in der täglichen Arbeit und hohe Kundenzufriedenheit (ca. 16 Min.)
- Angemessen Nein sagen – Verbindlichkeiten und Kundenzusagen einhalten (ca. 23 Min.)
- Alltagsstress regulieren – Entspannt im Gespräch mit Kunden und Kollegen (ca. 18 Min.)
Worauf warten Sie?