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Erklärvideos zu Kommunikation & Konfliktbewältigung
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In kurzen, unterhaltsamen Häppchen zum Profi in Sachen Kommunikation und Konfliktbewältigung – unsere zahlreichen Erklärvideos zu diesen Themen machen es möglich. Sorgen Sie damit bei sich und Ihren Mitarbeitenden für Durchblick.

Zum Hintergrund:
Der EU AI-Act ist das weltweit erste Regelwerk für den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) und wurde von den EU-Mitgliedstaaten verabschiedet. Das Gesetz ist zum August 2024 in Kraft getreten und betrifft alle Unternehmen, die KI-gestützte-Systeme einsetzen.

Ein Überblick:

  1. Risikobasierter Ansatz: Der EU AI-Act legt einen risikobasierten Ansatz fest. Je höher das Risiko bei der Anwendung von KI eingeschätzt wird, desto strenger sind die Vorgaben. Beispielsweise sind KI-Systeme, die das Verhalten von Personen gezielt beeinflussen und manipulieren können, verboten.
  2. Transparenzpflicht: Künstlich erzeugte oder bearbeitete Inhalte (wie Audios, Bilder und Videos) müssen eindeutig als solche gekennzeichnet werden.
  3. Hochriskante KI-Systeme: KI-Systeme in kritischen Bereichen wie Infrastruktur, Beschäftigung, Gesundheitswesen oder Bankenwesen müssen bestimmte Anforderungen erfüllen, um auf dem EU-Markt zugelassen zu werden.
  4. Umsetzung in nationales Recht: Die EU-Mitgliedstaaten müssen den EU AI-Act nun in nationales Recht umsetzen, um KI in verschiedenen Bereichen sicher und verantwortungsvoll einzusetzen.

Gerade vor diesem Hintergrund ist es besonders wichtig und eine gesetzliche Vorgabe der EU, Ihre Mitarbeiter zum sicheren Umgang mit KI zu schulen.

Lernziele

  • In unterschiedlichsten Situationen sicher, wertschätzend, effektiv und souverän kommunizieren
  • In schwierigen Situationen Konfliktfähigkeit und Konfliktkompetenz zeigen

Bearbeitungszeit

  • 7 Erklärvideos mit 1 – 3 Min.
Zielgruppe
  • Mitarbeitende
  • Trainerinnen und Trainer
  • Führungskräfte
  • Projektleitende
  • Auszubildende
Sprachen
  • Deutsch
  • teilweise Englisch
Methoden
  • Erklärvideos
Erklärvideos dieser Reihe
  • Vier Seiten einer Nachricht
  • Das Johari-Fenster
  • Eskalationsstufen
  • Fieberkurve in Konflikten
  • Stimmlich überzeugen
  • Grundlagen der Transaktionsanalyse (TA)
  • Transaktionen im Sinne der TA
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